【大科遴选】
假如你要陪单位领导去电视台参加政风行风热线节目，宣传本单位法律政策和回答群众咨询，你会怎么做？
【题目来自】2021年12月11日安徽省市直遴选面试
【测评维度】计划组织协调能力
【准确审题】一是身份：陪同领导；二是场景：政风行风热线节目；三是任务：服务领导宣传本单位法律政策和回答群众咨询。
【解题思路】按照计划组织协调的作答思路，重点是要把握沟通关、问题关、服务关、效果关。在全面性的基础上，突出关键细节即可。
【大科公考老师参考解析】
各位考官，政风行风热线节目是一档听取民意、宣传政策、转变作风的务实节目。假如我有幸陪同单位领导去参加这档节目，我将精心准备，坚持问题导向，务求给单位树立一个良好形象。具体来说：
一是沟通要到位。一方面要根据领导的意图和要求，做好服务和准备工作；另一方面要主动和热线节目组取得联系，了解节目的时间、时长、内容等具体要求，需要提前做的准备工作。确保事前的准备工作要充分到位。
二是问题要。政风行风热线节目主要是宣传本单位法律政策和回答群众咨询，因此要非常熟悉和了解单位的法律政策，并且要清楚群众对法律政策的痛点堵点，从而列出问题清单有针对性的开展普及宣传；特别是在回答群众咨询问题时，心中提前要清楚群众可能会咨询到的问题，提前通过各种途径收集并做好功课，并把相关资料打印出来，供领导参考，避免现场直播时出现尴尬的情况。
三是服务要精细。领导在直播间开展宣传和回答群众咨询时，自己要全程做好服务保障工作。该补位补位，该提供宣传资料时及时跟进，特别是群众热线电话咨询时，同步把关为领导做好服务。如果有网友直播互动，还要时刻关注舆论，避免引发舆情。
四是效果要跟进。作为陪同领导的参与人员，对于领导在宣传和接受咨询过程中提出的要求、做出的指示、对群众的承诺、对有些事项的表态等，都要全程聆听并及时做好记录，回去后时间整理出来交由领导，方便后续跟进落实。
需要完整电子版的，请加咨询老师微信，
免费获取新面试
18956084188郑老师/13955199885周老师
